Wat jij gaat doen:

Je gaat uitzoeken wat de beste beheerprincipes zijn om onze dienstverlening te optimaliseren voor de klant. Kortom: innovatieve inrichting met behulp van Co-pilot, AI en alle services die Microsoft aanbiedt op M365-niveau!

Je bent dan ook regelmatig on-site bij klanten, zodat jij hun omgeving optimaal kunt inrichten. Maar uiteraard is jouw tijd waardevol, dus dit zal tot een minimum worden beperkt. Je beheert en voert de Microsoft 365-tenants uit, bent veelal bezig in Entra met licentiebeheer, en daarnaast voer je de taken van een digitale werkplekbeheerder uit.

Je pakt dus ook regelmatig de 3e-lijnstickets op, beheert de incidenten en voert wijzigingen door. Onze klanten zijn onder andere DELA, Casper de Haan, Archipel en onze eigen interne Simac-organisatie. Omdat alles digitaal is, moet je ook de securitykant begrijpen. Beheerprotocollen zijn daarbij erg belangrijk.

In het kort ga je het volgende doen:

• Oppakken van 3^e lijns tickets;
• Entra-beheer van alle M365-componenten;
• Inrichten en onboarden van Microsoft-tenants volgens onze Simac-standaarden;
• Beheren van Microsoft 365-tenants;
• Je bent daarnaast ook in de lead richting het change management en delivery management op basis van jouw technische kennis en expertise.

Wie wij zoeken:

Als persoon vind je het leuk om je werk makkelijker te maken. Je bent zelfstandig en houdt ervan om technologische uitdagingen aan te gaan. Je hebt de drive om jezelf te blijven ontwikkelen – net als Microsoft. Je bent dus op de hoogte van de nieuwste functionaliteiten, waarvoor je van ons als werkgever uiteraard ook de tijd krijgt.

Je bent communicatief vaardig en weet duidelijk te maken of technische vraagstukken wel of niet mogelijk zijn. De oplossing van het probleem kun jij in begrijpelijke taal uitleggen aan de klant. Daarnaast ben je servicegericht, denk je probleemoplossend mee met de klant, en bewaak je de balans tussen klantwens en technische mogelijkheden.

Verder neem je mee:

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau;
• Je Microsoft certificeringen zijn up-to-date;
• Je hebt de drive om je kennis van Microsoft verder te ontwikkelen;
• Je adviseert sales over welke diensten we extern moeten bieden;
• Je beheerste de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Waarom Simac?

Simac is een warme organisatie die nauw samenwerkt vanuit diverse locaties in Nederland en België, met een positieve, klantgerichte sfeer.

We zijn een ambitieus en innovatief bedrijf met oog en zorg voor de samenleving, onze klanten én onze medewerkers. We willen duurzame relaties aangaan met mensen die bij ons passen en die onze normen en waarden delen.

Bij Simac gaan we technologische uitdagingen aan in teamverband. Dat zorgt voor de beste oplossingen voor onze klanten. Wij noemen dit: Teamnology- de Simac manier van werken.

Uiteraard krijg je van ons het nodige terug:

• Een aantrekkelijk salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een telefoon en laptop van de zaak;
• Reiskostenvergoeding;
• Een variabele bonus van maximaal één maandsalaris;
• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• 8% vakantiegeld;
• Een bijdrage van 8% aan je pensioen door Simac; wat je zelf afdraagt, bepaal je zelf;
• Deelname aan ons vitaliteitsprogramma ‘Simac Fit & Vitaal’, met o.a. programma’s voor mentaal welzijn (OpenUp, Fello), fysiek welzijn (Fitcoins, Pausit), regelingen voor het inrichten van een thuiswerkplek en meer;
• Deelname aan onze collectieve zorgverzekering;
• De mogelijkheid om hybride en flexibel te werken;
• Een internet- en thuiswerkvergoeding;
• Een prettige werkomgeving binnen een warme, familiaire organisatie waar mens en technologie centraal staan;
• Een werkgever die investeert in jouw kennis en ontwikkeling;
• Aanvullende compensatie voor onregelmatige uren, stand-by-diensten en gunstige overwerkregelingen.

Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. Daarnaast zal er bij indiensttreding een verklaring omtrent gedrag (VOG) worden gevraagd.