Bij Simac zorgen we ervoor dat de IT-omgevingen van grote retailers altijd blijven draaien. Onze Field Engineers staan dagelijks klaar voor klanten en jij zorgt ervoor dat zij hun werk optimaal kunnen uitvoeren.

Jouw rol

Als Planner ben jij de verbindende schakel tussen klant, engineer en operatie. Je bewaakt de planning, denkt vooruit en vindt snel oplossingen wanneer de situatie daarom vraagt. Dankzij jouw organisatieskills blijft onze dienstverlening soepel verlopen en kunnen miljoenen consumenten zorgeloos hun aankopen doen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van opdrachten vanuit de Expert Desk, Change Office en bij lopende projecten.

Wat ga je doen?

Als Planner ben jij de regisseur achter een vlekkeloze dagelijkse operatie. Met jouw scherpe blik en vooruitziende planning zorg je ervoor dat onze Field Engineers efficiënt worden ingezet en altijd goed voorbereid op pad gaan. Je bewaakt het overzicht, verwerkt wijzigingen zorgvuldig en onderhoudt nauw contact met de engineers over hun planning en routes.

Daarbij ben je het eerste aanspreekpunt voor de engineers en stem je routes, werkzaamheden en bijzonderheden helder met hen af. Je houdt continu zicht op de voortgang van de operatie en signaleert knelpunten voordat ze ontstaan.

Wie ben jij?

Als planner ben jij op je best wanneer de druk toeneemt en prioriteiten snel veranderen. Met jouw ervaring, probleemoplossend vermogen en organisatietalent weet je altijd de juiste balans te vinden tussen de operatie, de beschikbare capaciteit en natuurlijk de klant.

Daarnaast beschik je over:

• Je hebt een achtergrond in het plannen van engineers/monteurs of gelijke;

• Je bent proactief en bent flexibel;

• Je bent communicatief sterk, weet je boodschap duidelijk over te brengen en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je bent bekend met diverse planningssystemen, waardoor je snel kunt schakelen in een dynamische omgeving;

• Je hebt hbo werk-en denkniveau;

• Je bent flexibel in begin- en eindtijden van je werkdag, deze vallen tussen 08:00 en 18:00, daarnaast worden er in een roulatie stand-by diensten gedraaid.

Waarom kiezen voor Simac?

Simac is een warme organisatie die nauw samenwerkt vanuit diverse locaties in Nederland en België en waarin een positieve, klantgerichte sfeer heerst.

We zijn een ambitieus en innovatief bedrijf met oog én zorg voor de samenleving, onze klanten en onze medewerkers. We willen duurzame relaties aangaan met mensen die bij ons passen, die onze normen en waarden delen.

Bij Simac gaan we technologische uitdagingen aan in teamverband, wat zorgt voor de beste oplossing voor onze klanten. Dit is de Simac manier van werken.

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk salaris tussen €3.000- en €4.000 - passend bij de kennis en ervaring die je met je meebrengt;  

• Een telefoon en laptop van de zaak;    

• Een reiskostenvergoeding;  

• Een variabele bonus van max 1 maandsalaris(sen);  

• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om dagen bij te kopen;  

• 8% vakantiegeld;  

• Een goede pensioenregeling;

• De mogelijkheid tot deelname aan ons vitaliteitsprogramma ‘Simac Fit & Vitaal’ met verschillende programma’s voor mentaal en fysiek welzijn;  

• De mogelijkheid tot deelname aan onze collectieve zorgverzekering;  

• Een prettige werkomgeving bij een warm familiebedrijf waar mens en technologie centraal staan;  

• Aanvullende compensatie voor onregelmatige uren, stand-by diensten en gunstige overwerkregelingen. 

Goed om te weten

Bij indiensttreding zal er een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) worden gevraagd.