Dit ga je doen

Je gaat uitzoeken wat de beste beheerprincipes zijn om onze dienstverlening te optimaliseren voor de klant, kortom: Innovatie inrichting met behulp van Co-pilot, AI en alle services die Microsoft aanbied op M365 niveau!

Je zit dan ook wel eens on site bij klanten zodat jij hun omgeving optimaal kan inrichten. Maar uiteraard is jouw tijd waardevol en zal dit minimaal zijn. Je beheert en voert dus de Microsoft 365 tenants uit, Bent veelal bezig in Entra, licentiebeheer en alle digitale werkplekbeheerderstaken. 

Je pakt dus ook veelal de 3^e lijnstickets op, beheert de incidenten en voert wijzigingen door. Onze klanten zijn onder andere, Dela, Casper de Haan, Archipel en onze interne organisatie! Omdat alles digitaal is, zal je ook de security kant moeten begrijpen! Beheerprotocollen zijn daarbij erg belangrijk.

• Oppakken van 3^e lijns tickets;
• Entra beheer van alle M365 componenten;
• Inrichten, en onboarden van Microsoft tenants volgens onze Simac standaarden;
• Beheren van Microsoft 365 tenants;
• Bent in de lead richting het change management en delivery management op basis van jouw technische kennis en expertise;

Dit ben jij

Als persoon vind je het leuk om je werk makkelijker te maken. Je bent zelfstandig en houdt ervan om technologische uitdagingen aan te gaan. Je hebt de drive om te blijven ontwikkelen, want dat doet Microsoft ook! Je hebt dus op de hoogte van de nieuwste functionaliteiten waar je uiteraard van ons als werkgever, ook de tijd voor krijgt. 

Je bent communicatief vaardig en weet duidelijk te communiceren of technische vraagstukken wel of niet mogelijk zijn. De oplossingen van het probleem kan jij in begrijpelijke taal uitleggen aan de klant. Daarnaast ben je wel servicegericht, het is natuurlijk niet de bedoeling dat je alles afkeurt wat de klant graag zou willen hebben.

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;

• Je Microsoft certificering is up-to-date;

• Hebt de drive om te willen blijven ontwikkelen in je kennis omtrent Microsoft;

• Adviseert sales met welke diensten we naar buiten moeten treden;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Dit krijg je ervoor terug

Je komt in een warme organisatie die nauw samenwerkt vanuit Veldhoven en waarin een positieve, klantgerichte sfeer heerst. We zijn een werkgever met oog én zorg voor de samenleving. We willen relaties aangaan met mensen die bij ons passen, die onze normen en waarden delen en op zoek zijn naar een langdurige match. Natuurlijk krijg jij hiervoor ook het nodige terug:

• Een aantrekkelijk salaris, passend bij de kennis en ervaring die je met je meebrengt;
• Een telefoon en laptop van de zaak;
• Een variabele bonus van max 1 maandsalaris;
• Een prettige werkomgeving in een prachtig nieuw kantoor bij een warme, familiaire organisatie waar mens en technologie centraal staan;
• Een uitdagende baan in een dynamische omgeving waar je ontzettend veel kunt leren en jezelf als professional snel kunt ontwikkelen;
• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om dagen bij te kopen;
• 8% vakantiegeld;
• Een bijdrage aan je pensioen, en de mogelijkheid tot deelname aan ons vitaliteitsprogramma en een collectieve zorgverzekering;
• De mogelijkheid om hybride en flexibel te werken;
• Een internet- en thuiswerkvergoeding;
• Een werkgever die investeert in jouw kennis en opleiding;
• Reiskostenvergoeding.

Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. Daarnaast zal er bij indiensttreding een verklaring omtrent gedrag (VOG) worden gevraagd.