Wat jij gaat doen

Als Resource Manager Cloud bij Simac IT NL draag je verantwoordelijkheid voor de cloud services aan al onze klanten. Ons competence center cloud draagt met 35 collega's zorg voor veilige, beschikbare, bereikbare en snelle cloud-diensten voor grote klanten.

Onze teams zijn opgedeeld in expertises, zoals Azure, IBM Power cloud en Kubernetes. Om onze groeiende klantomgevingen efficiënt te beheren willen we flinke stappen zetten door het standaardiseren van onze cloud-diensten, zodat deze goed beheerd kunnen worden.

"Ik ervaar mijn rol als Resource manager als heel dankbaar werk. Ik mag voor mijn technische collega's het menselijk contact opzoeken en alle positieve feedback terugbrengen naar het team." Edwin Bax - Delivery Manager

Als resource manager bij Simac IT NL ben je verantwoordelijk voor de levering van diensten waarbij stabiliteit en continu verbeteren hand in hand gaan, met een focus op efficiëntie en standaardisatie. Je bent verantwoordelijk voor capaciteitsmanagement, en stuurt beheeractiviteiten en change activiteiten aan. Daarnaast heb je een coördinerende rol in geval van escalaties die relevant zijn voor de domeinen van jouw teams.

Praktisch ga je het volgende doen:

• Je bewaakt de operatie op je eigen afdeling, staat in contact met collega's van andere competence centers en stelt prioriteiten voor escalaties en changes;
• Je coacht en inspireert een drietal teams van cloud engineers (15 collega's totaal) en coördineert de verwachte werkzaamheden;
• Je bent verantwoordelijk voor de levering en kwaliteit van geleverde cloud-diensten van Simac aan haar klanten;
• Je plant en coördineert beheeractiviteiten, change activiteiten en opkomende projecten met je teams samen in;
• Je stelt operationele plannen op in afstemming met de competence center manager en houdt hierin rekening met SLA's en de capaciteit van je teams.

Wie wij zoeken

Als persoon sta je sterk in je schoenen. Organiseren en coördineren zijn je tweede natuur. Je bent van de rust en het overzicht, hoe dynamisch je omgeving ook is. Juist wanneer de druk oploopt weet jij de rust te bewaren en prioriteiten te stellen.

Je bent sterk in communiceren op verschillende niveaus, zowel intern als extern. Zo weet je collega's mee te nemen in klantbelangen, maar hen ook in bescherming te nemen wanneer te veel gevraagd wordt vanuit de klant. Je hebt een mensgerichte aanpak en werkt graag samen met anderen naar een hoge kwaliteit van dienstverlening.

Kort opgesomd:

• Je hebt aantoonbaar een HBO werk- en denkniveau en ervaring in de IT-dienstverlening;
• Je bent een natuurlijk leider en hebt ervaring met de realisatie en implementatie van changes en verandertrajecten;
• Je bent bekend met methodieken als ITIL, DevOps, Agile en SCRUM én hebt ervaring met Cloud platforms en services, zoals Azure, AWS, VMware, IBM en VEEAM;
• Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en een intrinsieke motivatie om processen te stroomlijnen;
• Je bent communicatief vaardig in Nederlands en Engels en legt makkelijk contact met directe én indirecte collega's, ongeacht hun functie.

Waarom Simac

Je komt in een warme organisatie die nauw samenwerkt vanuit Veldhoven en waarin een positieve, klantgerichte sfeer heerst. We zijn een werkgever met oog én zorg voor de samenleving. We willen relaties aangaan met mensen die bij ons passen, die onze normen en waarden delen en op zoek zijn naar een langdurige match.

Natuurlijk krijg jij hiervoor ook het nodige terug:

• Een aantrekkelijk salaris, passend bij de kennis en ervaring die je met je meebrengt.
• Een bonus in de vorm van een winstafhankelijke eindejaarsuitkering van max 2 maandsalarissen;
• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om dagen bij te kopen.
• 8% vakantiegeld.
• Een bijdrage aan je pensioen, mogelijkheid tot collectieve zorgverzekering en een winstafhankelijke eindejaarsuitkering.
• De mogelijkheid om hybride en flexibel te werken (je thuiswerkplek richten wij met je in).
• Een werkgever die investeert in jouw kennis en opleiding (ITIL, SIAM, Scrum, Azure fundamentals, etc.).
• Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer.

Wij zijn Simac IT NL, een familiebedrijf met een brede expertise in IT-oplossingen en diensten. We bedienen diverse sectoren, waaronder de Retail, Healthcare, Industrie, Public en Finance & Business Services. Bij Simac IT NL gaan we technologische uitdagingen aan in teamverband, wat zorgt voor de beste oplossing voor onze klanten. Wij noemen dit: Teamnology; de Simac manier van werken. In jouw rol ben je een belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen binnen Simac.

Elk van onze Simac-bedrijven is actief binnen een eigen werkveld. Dat gaat van IT-infrastructuren tot Smart Building en Smart City Technologie; en van inspectiesystemen op hoogwaardige machines tot Cyber Security. Rode draad: innovatieve technologie! Ook goed om te weten: we zijn een familiebedrijf. We zijn ambitieus en innovatief, maar we staan ook midden in de samenleving en hebben oog voor jou als collega.